카카오톡 채널
예약 손님을 다시
- 예약 확정 때 채널 추가 안내.
- 쿠폰·신메뉴로 재예약을 만들어요.
- 하루 약 1만 명 속도로 친구 채우기.
NAVER PLACE BOOKING
네이버 플레이스
예약 설정
전화 대신 네이버 예약 버튼으로 예약받으면 바쁜 시간에도 손님을 놓치지 않아요. 스마트플레이스에서 예약 연결, 예약 상품·시간 설정, 예약금으로 노쇼 줄이기, 스마트콜, 플레이스 관리 체크리스트까지 정리했어요.
예약 받는 매장 사장님용📅 예약 버튼 달기💳 예약금으로 노쇼 ↓📞 스마트콜
9:41▂▄▆ ᯤ ▮
N강남 카페 신논현점
단체석 (최대 8인) · 2시간날짜와 시간을 선택하세요
목6금7토8일9월10화11수12
11:0012:0013:0014:0015:0018:00
예약금 10,000원 · 방문 시 차감
방문 3시간 전까지 무료 취소
방문 3시간 전까지 무료 취소
예약하기
※ 네이버 예약 화면 예시
네이버 플레이스 예약은 어떻게 설정하나요?
네이버 플레이스 예약은 스마트플레이스 로그인 → 업체 관리 → 예약 메뉴 켜기 → 예약 상품(테이블·시술 등) 만들기 → 예약 가능 시간·수량 설정 → 예약금·취소 규정 → 앱 알림 순서로 설정해요. 설정하면 플레이스에 예약 버튼이 생기고, 손님은 네이버 앱에서 바로 예약해요. 노쇼가 걱정되면 예약금을 받고, 스마트콜로 전화 문의도 함께 관리하세요.
SNS아이즈 (2018년부터 SNS 마케팅 운영)버튼 1개플레이스 예약 버튼
예약금노쇼 줄이는 방법
스마트콜무료 가상번호·통계
예약 리뷰방문 인증 리뷰
HOW TO
네이버 플레이스 예약 설정 6단계 📅
한 번 세팅하면 바쁜 시간에도 예약이 들어와요.
- 스마트플레이스 로그인네이버 스마트플레이스에 로그인해서 내 업체를 골라요. 업체 등록이 안 됐다면 먼저 등록해요.
- 예약 메뉴 켜기업체 관리에서 예약 메뉴를 눌러 네이버 예약을 연결해요. 플레이스에 예약 버튼이 생겨요.
- 예약 상품 만들기"2인 테이블", "단체석 8인", "커트 60분"처럼 손님이 고를 상품을 만들어요.
- 시간·인원 설정영업시간 안에서 예약 가능한 시간과 수량을 정해요. 바쁜 시간은 수량을 줄여요.
- 예약금·취소 규정노쇼가 걱정되면 예약금을 받고, 취소 가능 시간을 분명히 적어요.
- 알림 받기스마트플레이스 앱 알림으로 새 예약·취소를 바로 확인하고 확정해요.
예약으로 온 손님을
💬 카톡 채널 친구 늘리기카카오톡 채널 친구로 연결하면 또 예약해요
예약 확정 메시지나 매장에서 채널 추가를 안내하세요. 쿠폰·신메뉴로 다시 부를 수 있어요.
PRODUCT
업종별 예약 상품 예시 🗂️
손님이 고르기 쉽게 상품을 나눠요.
| 업종 | 예약 상품 예시 | 설정 팁 |
|---|---|---|
| ☕ 카페 | 단체석 8인 · 2시간 | 주말만 예약, 평일은 현장 |
| 🍽️ 식당 | 2인 · 4인 테이블, 코스 예약 | 저녁 피크 시간 수량 줄이기 |
| 💇 미용실 | 커트 60분, 펌 150분 | 시술 시간만큼 자동으로 막기 |
| 🧘 필라테스 | 1:1 체험 50분 | 체험은 예약금 받기 |
| 📸 스튜디오 | 프로필 촬영 1시간 | 취소 규정 자세히 |
NOSHOW
노쇼 줄이는 5가지 🚫
예약금만이 답은 아니에요.
- 예약금방문 시 차감되는 예약금이면 손님 부담이 적어요.
- 취소 가능 시간"방문 3시간 전까지 무료 취소"처럼 분명하게.
- 전날 확인 알림하루 전 알림으로 잊어버린 손님을 줄여요.
- 대기 손님 받기취소가 나면 바로 채울 수 있게 대기 예약.
- 단골은 채널로카카오톡 채널 친구는 예약 확정 메시지를 잘 봐요.
9:41▂▄▆ ᯤ ▮
← 예약 설정
예약 상품
단체석 (최대 8인)2시간 · 주말
›예약금 받기10,000원 · 방문 시 차감
알림
새 예약 알림
전날 확인 알림
자동 확정
예약금과 확인 알림을 켜 두면 노쇼가 줄어요.
※ 스마트플레이스 예약 설정 화면 예시
MANAGE
플레이스 관리 체크리스트 ✅
예약 버튼과 함께 이것도 채워 두세요.
| 항목 | 이렇게 해요 |
|---|---|
| ⏰ 영업시간·휴무일 | 공휴일·임시 휴무까지 바로바로 수정 |
| 📞 스마트콜 | 무료 가상번호로 전화 통계·부재중 문자 |
| 🍽️ 메뉴·가격 | 대표 메뉴 사진과 가격 최신으로 |
| 📷 사진 | 외관·내부·메뉴 사진을 고르게 |
| 📢 소식·쿠폰 | 이벤트·신메뉴 소식, 예약 손님 쿠폰 |
| 💬 톡톡 | 네이버 톡톡으로 예약 문의 답하기 |
WHY
예약 손님을 단골로 만드는 법 💡
예약은 한 번, 채널은 계속이에요.
인스타그램
예약 전에 확인하는 곳
- 예약 전에 인스타로 분위기를 봐요.
- 팔로워 수가 가게 신뢰를 보여 줘요.
- 프로필에 예약 링크를 걸어요.
플레이스 리뷰
예약 리뷰 쌓기
- 예약 이용 후 리뷰 알림이 가요.
- 방문 인증 예약 리뷰로 신뢰.
- 사장님 답글 쓰는 법.
FAQ
네이버 플레이스 예약 자주 묻는 질문 💬
네이버 플레이스에 예약 버튼은 어떻게 달아요?
스마트플레이스 업체 관리에서 예약 메뉴를 켜고 예약 상품을 만들면 플레이스에 예약 버튼이 생겨요. 손님은 네이버 앱에서 바로 날짜·시간을 골라 예약해요.
네이버 예약은 수수료가 있나요?
예약 기능 자체는 무료로 쓸 수 있고, 네이버페이로 예약금·결제를 받으면 결제 수수료가 붙어요. 정확한 수수료는 스마트플레이스 안내에서 확인하세요.
노쇼는 어떻게 줄여요?
예약금을 받거나, 예약 전날 확인 알림을 보내고, 취소 가능 시간을 분명히 적어요. 단골이 많은 가게는 예약금 없이 확정 문자만으로도 많이 줄어요.
스마트콜은 뭐예요?
플레이스에 표시되는 무료 가상 전화번호예요. 걸려 온 전화 통계(시간대·통화 수)를 볼 수 있고, 못 받은 전화에 자동 문자를 보내는 기능도 있어요.
예약이 있으면 플레이스 순위에 도움 돼요?
예약·전화·길찾기 같은 손님 행동은 플레이스에서 중요한 반응으로 알려져 있어요. 다만 순위는 여러 요소를 함께 봐서 예약만으로 결정되진 않아요. 플레이스 상위노출을 참고하세요.
예약 손님 리뷰는 어떻게 받아요?
네이버 예약으로 이용한 손님에게는 이용 후 리뷰 작성 알림이 가요. 예약 리뷰는 방문이 인증된 리뷰라 다음 손님에게 믿음을 줘요. 플레이스 리뷰 늘리는 법도 함께 보세요.
예약 손님을 다시 부르려면요?
예약 확정 메시지나 매장에서 카카오톡 채널 추가를 안내하세요. 채널 친구가 되면 쿠폰·신메뉴 소식으로 다시 부를 수 있어요.
예약 버튼은 달았으니, 다시 오게 만드세요
예약 손님을 카카오톡 채널 친구와 인스타 팔로워로 연결해 재예약을 만들어요. 채널·계정 주소만 보내주세요.
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