카카오톡 채널 만들기

HOW TO

카카오톡 채널 만드는 순서 8단계 🛠️

2025년 12월 8일부터 채널·광고·톡스토어·카카오맵 매장관리가 파트너센터 하나로 합쳐졌어요.

카카오비즈니스 접속business.kakao.com에 카카오 계정으로 로그인해요. 처음이면 비즈니스 통합 가입이 함께 진행돼요.
새 채널 만들기상단 파트너 메뉴에서 + 새 채널 만들기를 눌러요. 매장이 있으면 오프라인 매장 여부도 선택해요.
사업자 정보 입력사업자등록번호를 넣고 신청인 유형에 맞는 서류를 제출해요. 사업자가 없으면 일반 채널로 먼저 만들 수 있어요.
채널 정보 입력프로필 사진(640×640px 권장), 채널 이름, 카테고리, 검색용 아이디, 소개글을 입력해요.
심사 신청약관에 동의하고 심사를 신청해요. 보통 1~3영업일 안에 결과가 나오고, 승인되면 비즈니스 인증 마크가 붙어요.
공개·검색 허용 켜기승인 뒤 채널 공개와 검색 허용을 모두 켜요. 꺼 두면 카카오톡 검색에서 채널이 안 보여요.
고객센터 번호·웰컴 메시지고객센터 연락처를 등록해야 알림톡·브랜드 메시지 발송 준비가 돼요. 친구 추가 때 나가는 웰컴 메시지도 바꿔 두세요.
친구 모으기 시작채널 주소·QR·친구추가 버튼을 퍼뜨리고, 처음 친구 수를 채워 신뢰를 만들어요.

DOCUMENTS

비즈니스 채널 인증, 이 서류가 필요해요 📄

서류의 주민번호 뒷자리·개인 연락처를 가리지 않으면 반려돼요.

신청인	필요 서류
🧑‍💼 개인사업자 대표	사업자등록번호 + 카카오톡 전자증명서
🏢 법인사업자 대표	사업자등록증 파일 + 휴대폰 본인인증
👩‍💻 직원이 대신 신청	사업자등록증 파일 + 카카오톡 전자증명서
🤝 대행사가 신청	광고주·대행사 사업자등록증 + 계약서 또는 위임장

* 2026년 11월 기준. 카카오비즈니스 안내에 따라 바뀔 수 있어요.

COMPARE

일반 채널 vs 비즈니스 채널 ⚖️

처음엔 일반 채널로 만들고, 서류가 준비되면 비즈니스 채널로 전환해도 돼요.

구분	일반 채널	비즈니스 채널
🏷️ 인증 표시	"사업자 정보 미확인" 안내 노출	비즈니스 인증 마크
✉️ 알림톡·브랜드 메시지	발송 제한	발송 가능
🎨 채널홈 꾸미기	기본 프로필	사진·영상·색상 배경
💬 소식·1:1 채팅	가능	가능
🔗 비즈니스 도구 연동	제한	광고·톡스토어 등 연동

CHECK

만든 직후 꼭 켜야 할 설정 ✅

채널 공개 ON꺼져 있으면 아무도 채널에 들어올 수 없어요.
검색 허용 ON꺼져 있으면 카카오톡 검색에서 채널이 보이지 않아요.
고객센터 번호 등록알림톡·브랜드 메시지에 쓰는 발신 프로필 준비에 필요해요.
웰컴 메시지 수정친구 추가 직후 쿠폰이나 첫 방문 혜택을 보내면 친구가 오래 남아요.
채널홈 형태 고르기2026년 10월부터 일반형과 콘텐츠형(격자 피드) 중 고를 수 있어요.

✅ 설정을 마쳤다면 이제 친구 수가 채널의 첫인상이에요.

9:41▂▄▆ ᯤ ▮

← 강남 카페 친구 추가됨

채널을 추가했어요

강남 카페

반가워요! 🙌 채널 친구가 되어 주셔서 감사해요. 첫 방문 혜택을 보내드려요.

🎁 친구 전용 아메리카노 1잔오늘부터 7일 동안 사용 가능

쿠폰 받기

쿠폰 받았어요! 내일 갈게요 😊

메시지 입력

※ 친구 추가 직후 웰컴 메시지 예시 · 사진: Unsplash

NEW · 2026.10

2026년 10월 카카오톡 채널 개편 📰

카카오가 10월 20일 발표한 변화예요.

🆕 새 기능2026.10.20

콘텐츠형 채널홈

소식과 숏폼 영상이 격자형 피드로 보이고, 위아래로 넘기며 같은 채널 게시물을 이어 볼 수 있어요.

활용 · 매장 사진·후기 영상을 꾸준히 올리면 채널이 인스타 피드처럼 보여요.

🆕 새 기능2026.10.20

카드형 소식 (사진·영상 최대 40개)

신제품·매장·행사 사진과 영상을 최대 40개까지 좌우로 넘겨 보여 주고, 링크와 위치를 하나씩 넣을 수 있어요.

활용 · 이벤트 소식은 카드형으로, 긴 설명은 블로그형 소식으로 나눠 쓰세요.

✅ 확대2026.10.20

전문 자격 개인도 비즈니스 채널

사업자가 아니어도 전문 자격을 가진 개인이 비즈니스 채널 전환을 신청할 수 있고, 경력 카드로 경력을 소개할 수 있어요.

📌 계속2025.12.08~

파트너센터 통합

채널, 카카오광고, 톡스토어, 카카오맵 매장관리를 카카오 계정 하나로 추가 인증 없이 쓸 수 있어요.

👥 개편된 채널홈, 친구 수가 보여야 손님이 믿어요친구 늘리기 →

WHY FRIENDS

채널을 만들었다면, 다음은 친구 수예요 💡

채널 친구는 소식과 메시지를 받는 사람 수 그 자체예요.

👥

친구가 많으면

"믿을 만한 가게"로 보여요

처음 들어온 손님은 친구 수부터 봐요.
친구가 쌓인 채널은 문의·예약으로 이어지기 쉬워요.
오픈 초기 0명 채널의 어색함을 없애요.

👥 채널 친구 늘리기

✉️

메시지를 보낼 때

친구 대상 메시지가 더 저렴해요

브랜드 메시지는 친구 대상 단가가 비친구보다 낮아요.
친구가 많을수록 한 번 발송의 도달이 커져요.
일부 고급 발송은 친구 5만 명 이상이 조건이에요.

👥 친구 수 채우기

📈

다른 SNS와 함께

채널 + 인스타로 단골을 만들어요

인스타 프로필 링크에 채널 주소를 넣으세요.
인스타 팔로워가 채널 친구로 넘어오면 재방문이 쉬워져요.
팔로워·좋아요로 인스타 첫인상도 함께 챙기세요.

📈 인스타 팔로워 늘리기

* 메시지 단가와 발송 조건은 카카오와 딜러사 정책에 따라 달라요.

FAQ

카카오톡 채널 만들기 자주 묻는 질문 💬

카카오톡 채널 만들기는 무료인가요?

네. 채널 개설과 소식 발행, 1:1 채팅은 무료예요. 알림톡이나 브랜드 메시지처럼 메시지를 발송할 때만 건당 비용이 들어요.

사업자등록증이 없어도 채널을 만들 수 있나요?

일반 채널은 사업자 없이도 만들 수 있어요. 다만 채널에 "사업자 정보가 확인되지 않은 채널" 안내가 보이고 알림톡·브랜드 메시지 발송이 제한돼요. 2026년 10월부터는 전문 자격을 가진 개인도 비즈니스 채널 전환을 신청할 수 있어요.

비즈니스 채널 심사는 얼마나 걸리나요?

보통 1~3영업일이에요. 서류의 주민등록번호 뒷자리, 개인 휴대전화, 개인 이메일을 가리지 않으면 반려되는 경우가 많으니 올리기 전에 꼭 가려 주세요.

채널을 만들었는데 카카오톡 검색에 안 나와요.

채널 관리자센터에서 채널 공개와 검색 허용이 모두 켜져 있는지 확인하세요. 둘 중 하나라도 꺼져 있으면 검색에 나오지 않아요.

채널 친구는 어떻게 늘리나요?

채널 주소와 QR을 매장·SNS·명함에 붙이고, 친구 추가 쿠폰을 웰컴 메시지로 보내는 게 기본이에요. 처음 친구 수가 너무 적으면 신뢰가 낮아 보여서, 초반 숫자를 함께 채우는 경우가 많아요. 자세한 방법은 카카오톡 채널 친구 늘리기에 정리했어요.

채널 친구가 많으면 뭐가 좋은가요?

소식과 메시지를 받는 사람이 많아지고, 처음 들어온 손님이 믿을 만한 채널로 봐요. 브랜드 메시지의 일부 고급 발송 방식은 채널 친구 5만 명 이상이 신청 조건이라, 친구 수가 곧 마케팅 범위가 돼요.

카카오톡 채널은 어떻게 만드나요?